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美国商业改进局评价特斯拉:不及格

时间:2018-04-23 10:51:21

  4月23日消息 尽管特斯拉的汽车在创新上位列各大车企前列,不过这家公司对于消费者的态度似乎没有车子本身来得出色,现在外媒报道称,美国商业改进局最近给特斯拉进行打分,结果显示特斯拉获得了不及格的评价。

  

 

  外媒Cnet最近发表新闻,称美国商业改进局给了特斯拉一个“F”的评分,而这个评分也是属于不及格的等级。美国商业改进局表示特斯拉对于消费者的反馈和投诉反应冷淡,甚至部分时候直接忽视消费者的投诉。

  Cnet援引美国《圣何塞水星报》的报道,称商业改进局共收到65个有关特斯拉的正式投诉,但只有23人获得圆满解决,另外特斯拉回复了10起剩下的投诉,不过没有提供具体的解决方案,而另外15起投诉特斯拉甚至都没有进行回应。

  此外商业改进局发现在部分投诉中,特斯拉方面表示已经解决了问题,但是消费者却表示自己没有得到特斯拉的回复,同时特斯拉也没有公布关于解决汽车的细节。

  商业改进局发现部分投诉并非汽车质量问题,其中就包括消费者购买两件特斯拉T恤,但是特斯拉没有及时发货,同时T恤也没有到达消费者手上。

来源: IT之家  作者:   编辑: 王金雷
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